Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Gentleman Cleaning
Rue Hanoteau 42, 5140 Sombreffe, Belgique
contact@gentleman-cleaning.be

Données collectées

Via le formulaire de réservation : nom, prénom, email, téléphone, adresse d'intervention, type de véhicule, formule choisie.

Finalité du traitement

• Traitement des demandes de devis et confirmation des rendez-vous
• Communication avant et après l'intervention
• Émission de factures conformes (uniquement pour les professionnels)

Base légale

Exécution d'un contrat (devis / prestation) et obligations légales (facturation, comptabilité).

Durée de conservation

• Données clients actifs : durée de la relation commerciale + 3 ans
• Factures : 7 ans (obligation comptable belge)

Destinataires

Vos données ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers, à l'exception :

• Du comptable de Gentleman Cleaning (pour les factures professionnelles)
• Des autorités fiscales en cas de contrôle

Vos droits (RGPD)

Vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (sauf obligations légales)
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits : contact@gentleman-cleaning.be

Autorité de contrôle

En cas de litige non résolu, vous pouvez contacter l'Autorité de Protection des Données belge :
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be

Cookies

Le site gentlemancleaning.be n'utilise pas de cookies de tracking. Seuls les cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être déposés (session, préférences).